Линия консультаций

Удаленная поддержка программ 1С. Оперативная помощь в решении проблем!

Преимущества линий консультаций 1С:

• Опытные специалисты: Наши консультанты являются опытными и квалифицированными специалистами, обладающими глубокими знаниями в области продуктов и решений 1С.
• Быстрое реагирование: Мы гарантируем быстрое реагирование на ваши запросы и обеспечиваем оперативное решение возникающих проблем.
• Индивидуальный подход: Мы анализируем ваши потребности и предлагаем индивидуальные решения, которые наилучшим образом соответствуют вашим требованиям.
• Разнообразные каналы связи: Мы предоставляем возможность общаться с нами через различные каналы связи, включая телефон, электронную почту и онлайн-чат.

В рамках УДАЛЕННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ мы поможем вам решить следующие задачи:

• установим и обновим платформы на всех Ваших компьютерах (в офисе и дома);
• обновим любые типовые и нетиповые конфигурации 1С (в том числе, на платформе «1С:Предприятие 7.7»);
• проконсультируем по работе в программах 1С;
• проконсультируем по вопросам работы с регламентированной отчетностью;
• найдем ошибки в Вашей базе данных и перепроведем документы, влияющие на бухгалтерские итоги (например, на результат закрытия месяца);
• настроим обмен данными между типовыми программами 1С и проведем выгрузку документов; устраним любые проблемы с обменом и выгрузкой данных;
• оперативно проинформируем Вас о выходе новых релизов программ и форм отчётности;
• настроим удаленный доступ к Вашей базе данных через интернет из любой точки мира («1С:Линк»);
• организуем сдачу отчетности (с помощью подключения к системе «1С:Отчетность»);
• проведем индивидуальное удаленное обучение или демонстрацию программного продукта (в формате вебинара);
• перенесем данные между любыми идентичными конфигурациями, так и между разными;
• проконсультируем по работе с программными продуктами компании «RG-Soft».