Потерян товар на складе маркетплейса? Ваша страховка – собственная доставка. Как запустить ее за 1 день с 1С:Курьерикой

В данной статье мы рассмотрим, как обезопасить бизнес от повреждения товара на складе маркетплейса.

Для чего нужно развивать собственную доставку?

Один из главных страхов селлера на маркетплейсе – когда товар, переданный на склад площадки, оказывается поврежден или утерян. По статистике, вопросы сохранности товаров на всех этапах – от транспортировки до хранения – становятся все более актуальными для онлайн-продавцов. Страховые компании уже предлагают решения для покрытия таких рисков, но лучшая защита – это контроль. И контроль начинается там, где вы управляете процессом доставки сами.

Собственная курьерская служба – это не просто способ сэкономить на комиссиях маркетплейса. Это полная прозрачность движения заказа на последней миле. Вы знаете, как упакован товар, кто его везет и в каком состоянии он передан клиенту. Это исключает риски, связанные с недобросовестным хранением на складах агрегаторов.

Внедрение такой логистики может показаться сложным, но с решением от фирмы «1С» это занимает не месяцы, а один день. Встречайте – 1С:Курьерика.

Что такое 1С:Курьерика и почему она эффективнее страховки?

Страховка покрывает убытки, но не предотвращает их. Собственная доставка предотвращает сам факт повреждения или потери товара, потому что:

1. Товар не хранится на складе маркетплейса. Вы отгружаете его со своего склада (схема FBS).
2. Вы контролируете курьера. Система позволяет отслеживать геолокацию курьеров, статус заказов и оперативно реагировать на форс-мажоры (пробки, ДТП).

1С:Курьерика – это облачный сервис для управления собственной курьерской службой, состоящий из веб-интерфейса для логиста и мобильного приложения для курьера. Он идеально подходит для бизнеса любого масштаба, работающего в 1С: Управление торговлей, КА, ERP, УНФ или Розница.

Как запустить доставку за 1 день: пошаговый план

Запуск сервиса не требует покупки дополнительного оборудования или сложной разработки. Все настраивается «по кнопке».

Шаг 1. Включите сервис в 1С

Ваш администратор должен включить интеграцию. В панели «НСИ и администрирование» перейдите в раздел «Настройка интеграции» → «Обмен электронными документами» → «Сервисы 1С:Бизнес-сеть». Установите флаг «Сервис 1С:Курьерика».

Шаг 2. Подключите аккаунт

Следуя подсказкам системы, перейдите по ссылке для подключения к сервису. Здесь вы свяжете свою учетную запись 1С с порталом Курьерики. При необходимости можно оформить подписку. Для новых пользователей доступен тестовый пакет на 100 заказов на 3 месяца, чтобы оценить все возможности.

Шаг 3. Установите приложение курьеру

Скачайте бесплатное мобильное приложение 1С:Курьерика (доступно для Android и iOS). Курьер авторизуется в нем и сразу видит назначенные ему заказы.

Как это работает в бизнес-процессе

Давайте смоделируем ситуацию, чтобы избежать сгоревшего товара на складе маркетплейса.

Было: Вы отправили партию товаров на склад Ozon или Wildberries. Товар хранится там, вы платите за хранение и несете риск его повреждения. При заказе клиента маркетплейс забирает товар и доставляет его силами своей курьерской службы. Вы не видите процесса доставки, только финальный статус.

Стало с 1С:Курьерикой и схемой FBS:

1. Заказ с маркетплейса (например, Ozon) загружается в вашу 1С автоматически.
2. Менеджер собирает заказ на своем складе и в 1С создает документ «Заказ на доставку» на основании заказа клиента.
3. Этот заказ мгновенно выгружается в веб-интерфейс 1С:Курьерика.
4. Логист в веб-интерфейсе назначает курьера и строит для него оптимальный маршрут доставки.
5. Курьер в мобильном приложении получает уведомление, видит маршрут и адрес. Он забирает товар и везет клиенту. Статус заказа обновляется в 1С в реальном времени.
6. Товар не хранится на складе маркетплейса – вы отвечаете за его сохранность лично на коротком плече «склад-клиент».

Итог: Ваша экономия и контроль за процессом доставки товара

Запуск 1С:Курьерики за один день дает вам:

• Полный контроль: Вы знаете, где товар и курьер в любую минуту.
• Снижение рисков: Товар не лежит мертвым грузом на складе маркетплейса, где может сгореть или быть поврежден.
• Экономия: Стоимость доставки за 1 заказ может составлять всего 1 рубль при выборе подходящего тарифного плана. Это дешевле, чем оплачивать услуги доставки маркетплейса и страховку.
• Рост лояльности: Вы можете устанавливать свои правила доставки (время, упаковка, СМС-оповещения), повышая уровень сервиса.

1С:Курьерика – это не просто автоматизация доставки, это ваш новый инструмент управления рисками и качеством сервиса. Страховка вам, возможно, больше и не понадобится.

Если вы тоже хотите обезопасить себя от рисков и эффективно управлять доставкой в своем бизнесе, обратитесь в компанию RG-Soft по телефону +7 (495) 989-22-16 или напишите запрос на почту sales@rg-spc.ru. Мы подберем для вас оптимальное решение!